ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания» в 2019 году проведено 19 горячих линий. За время проведения «Горячих линий» было обработано 386 звонков. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ.
Особую актуальность получили вопросы вакцинопрофилактики от гриппа и ОРВИ, вопросы, связанные с качеством и безопасностью продовольственных товаров, детских товаров, оказанием некачественных услуг туроператорами, агрегаторами такси, разъяснения действующих нормативных требований к качеству товаров и оказания услуг.