За 1 квартал 2020 года Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания» было дано 140 консультаций для граждан по различным вопросам применения законодательства о защите прав потребителей. Из них консультаций в сфере:
| Оказания услуг | Продажи товаров |
| общих вопросов защиты прав потребителей – 23 | продовольственных товаров – 14 |
| финансовых услуг – 18 | прочего товара – 7 |
| транспортных услуг – 6 | технически сложного товара – 15 |
| услуг ЖКХ – 8 | игрушек – 1 |
| услуг связи – 4 | продажи товаров дистанционным способом-14 |
| бытовых услуг – 2 | мобильного телефона – 11 |
| строительных материалов и изделий – 4 | |
| мебели – 3 | |
| одежды – 3 | |
| обуви – 1 | |
| парфюмерно – косметических товаров – 5 | |
| дверей – 1 |
В ходе консультаций за 1 квартал 2020 года было составлено 9 проектов документов. Из них 5 проектов письменных претензий, 4 проектов жалоб в надзорные органы.
В течение отчетного периода было проведено 8 мероприятий при осуществлении образовательной деятельности, 21 публикаций и выступлений для потребителей по актуальным вопросам потребительского законодательства на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания», радио и в печатных изданиях.
За указанный период проведены 4 тематические «горячие линии».
В рамках проведения 15 марта 2020 г. Всемирного дня прав потребителей, реализованы все мероприятия в соответствии с планом.