За 1 квартал 2021 года Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания» было дано 125 консультаций для граждан по различным вопросам применения законодательства о защите прав потребителей. Из них консультаций в сфере:
| Оказания услуг | Продажи товаров |
| общих вопросов защиты прав потребителей – 14 | продовольственных товаров – 8 |
| финансовых услуг – 15 | прочего товара – 10 |
| услуг ЖКХ – 7 | технически сложного товара – 16 |
| бытовых услуг – 5 | игрушек – 1 |
| услуг связи – 3 | продажи товаров дистанционным способом-21 |
| образовательных услуг – 1 | мобильного телефона – 5 |
| медицинских услуг – 1 | строительных материалов и изделий – 4 |
| мебели – 4 | |
| одежды – 3 | |
| парфюмерно – косметических товаров – 7 |
В ходе консультаций за 1 квартал 2021 года было составлено 10 проектов документов. Из них 6 проектов письменных претензий, 4 проектов жалоб в надзорные органы.
В течение отчетного периода было проведено 3 мероприятия при осуществлении образовательной деятельности, 18 публикаций и выступлений для потребителей по актуальным вопросам потребительского законодательства на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Северная Осетия – Алания», радио и в печатных изданиях.
За указанный период проведены 3 тематические «горячие линии».
В рамках проведения 15 марта 2021 г. Всемирного дня прав потребителей, реализованы все мероприятия в соответствии с планом.
