21.01.2013 – 27.01.2013

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 21.01.2013г. по 27.01.2013г. обратилось 14 человек. В соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей, обратившимся были даны устные консультации с подробным разъяснением норм права.

 В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались следующих вопросов:

торговля (возврат/обмен технически сложных товаров, продовольственных товаров, одежды, мебели) – 42,8%;

 услуги общественного питания – 14,4%;

 общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей – 14,3%;

 финанасовые услуги – 14,1%;

услуги ЖКХ – 7,3%;

Долевое строительство жилья – 7,1%.