19.01.2015 – 25.01.2015

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 19.01.2014 г. по 25.01.2014 г. обратилось 18 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении искового заявления.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат мобильного телефона, продовольственных товаров, технически сложного товара, мебели, игрушек, прочего товара) – 44,4%;
• финансовых услуг – 16,6%;
• общих вопросов защиты прав потребителей – 11,1%;
• бытовых услуг – 11,1%;
• услуг общественного питания – 5,6%;
• транспортных услуг – 5,6%;
• продажи товаров дистанционным способом – 5,6%.