23.02.2015 – 01.03.2015

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 23.02.2015 г. по 01.03.2015 г. обратилось 20 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении письменной претензии.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, технически сложного товара, игрушек, прочего товара) – 55%;
• финансовых услуг – 10%;
• услуг ЖКХ – 10%;
• общих вопросов защиты прав потребителей – 5%;
• услуг общественного питания – 5%;
• продажи товаров дистанционным способом – 5%;
• медицинских услуг – 5%;
• долевого строительства жилья – 5%.