14.03.2016 – 21.03.2016

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 14.03.2016 г. по 21.03.2016 г. обратилось 24 человека. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей.Одному потребителю была оказана помощь в составлении письменной претензии.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, мобильного телефона, долевого строительства жилья, мебели, прочего товара) – 33,4%;
• общих вопросов защиты прав потребителей  16,8%;
• финансовых услуг – 12,3%;
• услуг ЖКХ – 12,3%;
• услуг связи – 8,4%;
• транспортных услуг – 4,2%;
• бытовых услуг –4,2 %;
• услуг общественного питания – 4,2%;
•  медицинских услуг –4,2%.