19.03.2018 – 25.03.2018

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 19.03.2018 г. по 25.03.2018 г. обратились 35 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Пятерым потребителям оказана помощь в составлении письменных претензий.

        В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат обуви, технически сложного товара, строительных материалов, мебели, игрушки, продовольственных товаров, одежды, прочего товара) – 45,8%;
• услуг ЖКХ–14,4%;
• общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 11,4%;
• финансовых услуг – 8,4%;
• продажи товаров дистанционным способом – 5,7%;
• транспортных услуг – 5,7%;
• туристских услуг – 5,7%;
• бытовых услуг – 2,9%.