Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 22.01.2018 г. по 28.01.2018 г. обратились 26 человека. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Двум потребителям оказана помощь в составлении письменных претензий.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат технически сложных товаров, продовольственных товаров, игрушки, одежды, окон, мебели, строительных материалов, окон, мебели, прочего товара) – 42,8%;
- финансовых услуг – 26,7%;
- общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 12,9%;
- услуг ЖКХ – 11,4%;
- туристских услуг – 3,9%.