14.05.2012 — 20.05.2012

 

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 14.05.2012г. по 20.05.2012г. обратилось 16 человек, которым были даны устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей.

В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

торговли (обмен/возврат мобильных телефонов, технически сложных товаров, одежды) — 37%

бытовых услуг — 25%

транспортных услуг — 19%

образовательных услуг — 13%

общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей — 6%.