10.06.2013 – 16.06.2013

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 10.06.2013г. по 16.06.2013г. обратилось 12 человек. Всем обратившимся потребителям были даны устные консультации. Одному потребителю была оказана помощь в составлении письменной претензии.

             В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат мебели, мобильных телефонов, строительных материалов. аудио – визуальных изделий, одежды) – 49,9%;
• транспортных услуг – 16,7%;
• услуг связи – 8,4%;
• образовательных услуг – 8,4%;
• продажи продовольственных товаров – 8,3%;
• общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 8,3%.