Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 20.05.2013г. по 26.05.2013г. обратилось 15 человек. В соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей, всем потребителям были даны устные консультации. Одному потребителю была оказана помощь в составлении искового заявления.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат пластиковых окон, аудио – визуальных изделий, мебели, и прочего товара) – 39,9%;
- услуг ЖКХ – 13,4%;
- транспортных услуг – 13,4%;
- бытовых услуг – 6,7%;
- финансовых услуг – 6,7%;
- услуг связи – 6,7%;
- образовательных услуг – 6,6%;
- долевого строительства жилья – 6,6%.