Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-А» за период с 19.05.2014г. по 25.05.2014г. обратилось 14 человек. Всем потребителям были даны устные консультации с подробным разъяснением норм права в области защиты прав потребителей.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат мобильного телефона, продовольственных товаров, , игрушек, мебели, прочего товара) – 49%;
- общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 22%;
- услуг связи – 14%;
- туристических услуг – 7,5%;
- транспортных услуг – 7,5%.