Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-А» за период с 26.05.2014г. по 01.06.2014г. обратилось 12 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении письменной претензии.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат одежды, обуви, строительных материалов, изделий из драгоценного металла, пластиковых окон) – 41,7%;
- услуг ЖКХ – 16,7%;
- бытовых услуг – 16,7%;
- образовательных услуг – 8,3%;
- медицинских услуг – 8,3%;
- продажи товаров дистанционным способом – 8,3%.