18.05.2015 – 24.05.2015

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 18.05.2015 г. по 24.05.2015 г. обратилось 18 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Двоим потребителям была оказана помощь в составлении письменной претензии.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат строительных материалов, обуви, мебели, технически сложного товара, парфюмерии, мобильного телефона) – 44,3%;
• финансовых услуг – 16,6%;
• бытовых услуг – 11,1 %;
• транспортные услуги – 5,6%;
• услуги связи – 5,6%;
• услуг ЖКХ – 5,6%;
• образовательных услуг – 5,6%;
• продажи товаров дистанционным способом – 5,6%.