Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 02.07.2012г. по 08.07.2012г. обратилось16 человек, которым были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
услуг ЖКХ – 31%
торговли (продажа/обмен/возврат технически сложных товаров, мобильных телефонов, мебели) – 25%
бытовых услуг – 19%
услуг общественного питания – 14%
общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 11%.