Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 16.07.2012г. по 22.07.2012г. обратилось 14 человек. В соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей, им были даны устные консультации.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
услуг общественного питания – 23%
торговли (продажа/возврат игрушек, мобильных телефонов) – 21%
общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 19%
транспортных услуг – 15%
финансовых услуг – 14%
продажи товаров дистанционным способом – 8%