Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 20.08.2012г. по 26.08.2012г. обратилось 14 человек, которым были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
услуг ЖКХ – 22%
торговли (продажа/обмен/возврат игрушек, одежды, дверей) – 21%
финансовых услуг – 15%
общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 14%
медицинских услуг – 13%
бытовых услуг – 8%
долевого строительства жилья – 7%.