Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 02.09.2013г. по 08.09.2013г. обратилось 14 человек, которым были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении искового заявления.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
торговли (обмен/возврат мебели, пластиковых окон, продовольственных товаров, игрушек и прочего товара) – 42,7%;
транспортных услуг – 21,5%;
услуг общественного питания – 14,3%;
образовательных услуг – 14,2%;
медицинских услуг – 7,3%.