Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 08.07.2013г. по 14.07.2013г. обратилось 14 человек. Всем обратившимся потребителям были даны устные консультации.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат одежды, аудио – визуальных изделий, пластиковых окон, и прочего товара) -35,6%;
- общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 21,4%;
- услуг общественного питания – 14,4%;
- туристических услуг – 14,3%;
- финансовых услуг – 14,3%.