Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 16.09.2013г. по 22.09.2013г. обратилось 12 человек. Всем обратившимся потребителям были даны исчерпывающие устные консультации. Одному потребителю была оказана помощь в составлении искового заявления.
В структуре обращений наиболее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат мобильного телефона, обуви, косметических товаров, игрушек, продовольственных товаров, и прочего товара) – 58,2%;
- туристических услуг – 16,7%;
- медицинских услуг – 8,4%;
- финансовых услуг – 8,4%;
- долевого строительство жилья – 8,3%.