Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-А» за период с 01.09.2014 г. по 07.09.2014 г. обратилось 33 человека. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении искового заявления.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат одежды, обуви, игрушек, строительных материалов, технически сложного товара, прочего товара) – 79%;
- общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 6%;
- финансовых услуг – 6%;
- услуги связи – 3%;
- туристические услуги – 3%;
- транспортные услуги – 3%.