21.09.2015 – 27.09.2015

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 21.09.2015 г. по 27.09.2015 г. обратилось 18 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении письменной претензии.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, мобильного телефона, технически сложного товара, игрушек) – 38,8%;
• финансовых услуг – 16,7%;
• общих вопросов защиты прав потребителей – 11,1%;
• долевого строительства жилья – 11,1%;
• услуг ЖКХ – 11,1%;
• услуг связи – 5,6 %;
• бытовых услуг – 5,6%.