Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 21.08.2017 г. по 27.08.2017 г. обратились 33 человека. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Семерым потребителям оказана помощь в составлении письменных претензий.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат технически сложного товара, игрушки, одежды, мебели, прочего товара) – 75,4%;
- общих вопросов в сфере защиты прав потребителей – 9%;
- туристских услуг – 3,1%;
- транспортных услуг – 3,1%;
- медицинских услуг – 3,1%;
- лекарственных препаратов и изделий – 3,1%.