16.12.2013 – 22.12.2013

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-А» за период с 16.12.2013г. по 22.12.2013г. обратилось 13 человек. Всем обратившимся были даны исчерпывающие устные консультации с  разъяснением норм права в области защиты прав потребителей.

В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат технически сложных товаров, мобильного телефона, дверей, игрушек, пластиковых окон, косметики, и прочего товара) – 69,2%;
• общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 7,7%;
• медицинских услуг – 7,7%;
• бытовых услуг – 7,7;%
• услуг ЖКХ – 7,7%.