Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-А» за период с 23.12.2013г. по 29.12.2013г. обратилось 13 человек. Всем обратившимся были даны исчерпывающие устные консультации с разъяснением норм права в области защиты прав потребителей.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат технически сложных товаров, продовольственных товаров, мебели, дверей, строительных материалов) – 46,1%;
- бытовых услуг – 15,4%;
- услуг ЖКХ – 15,4%;
- услуг связи – 7,7%;
- услуг общественного питания – 7,7%;
- финансовых услуг – 7,7%.