Разделы
- Главная
- Документы
- Документы для ЛПО
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Еженедельный отчет о деятельности консультационного центра для потребителей
- Защита прав потребителя
- ИЛЦ
- О Центре
- Оказываемые услуги
- Орган инспекции
- Основные направления деятельности
- Реализация антикоррупционного законодательства
- Таможенный союз
В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» за период с 28.10.2013г. по 03.11.2013г. обратилось 15 человек. Всем обратившимся потребителям были даны исчерпывающие устные консультации. Одному потребителю была оказана помощь в составлении искового заявления.
В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
- торговли (обмен/возврат продовольственных товаров, мебели, одежды, пластиковых окон, прочего товара) – 33,4%;
- общих вопросов применения положений законодательства о защите прав потребителей – 20%;
- услуг связи – 13,3%;
- услуг общественного питания – 13,3%;
- медицинских услуг – 6,7%;
- образовательных услуг – 6,7%;
- долевого строительства жилья – 6,6%.