20.10.2014 – 26.10.2014

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 20.10.2014 г. по 26.10.2014 г. обратилось 17 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении письменной претензии.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат косметических товаров, мебели, строительных материалов, игрушек,  аудио – визуальных изделий) – 35,2%;
• финансовых услуг – 17,6%;
• услуг связи –  11,8%;
• услуг ЖКХ – 11,8%;
• общих вопросов защиты прав потребителей – 11,8%;
• бытовых услуг – 5,9%;
• долевого строительства жилья – 5,9%.