07.12.2015 – 13.12.2015

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 07.12.2015 г. по 13.12.2015 г. обратилось  34 человека. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Одному потребителю была оказана помощь в составлении проекта обращения в органы надзора.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат технически сложного товара, продовольственных товаров, игрушек, одежды, обуви, прочего товара) – 61,7%;
• финансовых услуг – 8,8%;
• услуг связи – 8,8%;
• услуг ЖКХ – 5,95%;
• общих вопросов защиты прав потребителей –  2,95%;
• медицинских услуг – 2,95%;
• туристических услуг – 2,95%;
• транспортных услуг – 2,95%;
• долевого строительства жилья – 2,95%.