16.11.2015 – 22.11.2015

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 16.11.2015 г. по 22.11.2015 г. обратилось 18 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Двоим потребителям была оказана помощь в составлении письменной претензии и искового заявления.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат мобильного телефона, продовольственного товара, технически сложного товара, обуви, игрушек, парфюмерии) – 44,5%;
• общих вопросов защиты прав потребителей – 11,1%;
• финансовых услуг – 11,1%;
• услуг ЖКХ – 11,1%;
• долевого строительства жилья – 5,55%;
• бытовых услуг – 5,55%;
• транспортных услуг – 5,55%;
• медицинских услуг – 5,55%.