19.10.2015 – 25.10.2015

       В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО – Алания» за период с 19.10.2015 г. по 25.10.2015 г. обратилось 18 человек. Всем обратившимся были даны консультации в соответствии с законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей. Двоим потребителям была оказана помощь в составлении письменной претензии и искового заявления.

       В структуре обращений наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

• торговли (обмен/возврат технически сложного товара, мебели, дверей, обуви, косметических товаров, прочего товара) – 38,9%;
• общих вопросов защиты прав потребителей – 16,8%;
• финансовых услуг – 16,8%;
• транспортных услуг – 5,5%;
• услуг связи – 5,5%;
• бытовых услуг – 5,5%;
• услуг общественного питания – 5,5%;
• долевого строительства жилья – 5,5%.